很多人應該都曾聽過許多廠商聲明、自家產品通過「SGS 認證」,以此來證明產品的品質和安全性。
然而,你知道嗎?「SGS 認證」其實是一個錯誤的用詞!
在本文中,我們將為你詳細介紹 SGS 檢驗的相關知識,並教你如何破解 SGS 檢驗的行銷用語。
SGS 是什麼?
SGS 是 Societe Generale de Surveillance S.A. 的簡稱,譯為「瑞士通用公證行」,在台灣則為 SGS 台灣檢驗科技股份有限公司。它創立於 1878 年,是世界上提供測試、檢驗、以及驗證服務的領導者,為全球公認的品質與信譽標竿。
SGS 的服務範圍涵蓋了多個行業,包含農業、食品、消費品、化工、醫療、能源、環境、汽車、建築、交通等,SGS 的服務有助於企業確保其產品和服務符合國際標準和法規要求,從而提高產品質量、安全性、與可靠性等。
SGS 的服務範圍
SGS 的服務範圍主要包含以下幾個方面:
- 測試:SGS 提供各種產品和材料的測試服務,包含物理測試、化學測試、微生物測試等。SGS 的測試實驗室均獲得了國際認證機構的認可,測試結果具有公信力。
- 檢驗:SGS 提供各種產品和過程的檢驗服務,包含貨物檢驗、工廠檢驗、供應商審核等。
- 驗證:SGS 提供各種管理體系的驗證服務,包含 ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001 等。SGS 的驗證服務有助於企業建立和完善管理體系,提高管理水平。
SGS 認證竟然是錯誤用語?!
上述提到 SGS 的服務範圍包含測試、檢驗、驗認,並不包含「認證」,這是為什麼呢?
認證 (Accreditation) 是指主管機關對某人或某機構給予正式認可,證明其有能力執行某特定工作。
例如:SGS 取得 TFDA 食品檢驗實驗室之農殘檢驗能力的「認證」,此處的 TFDA 為衛生福利部食品藥物管理署,屬主管機關,所以可以給予他人「認證」。
然而 SGS 並非主管機關,是無法提供「認證」服務的,所以當下次看到有商品聲稱「本產品通過 SGS 認證」,你就知道這並非正確用語,屬於誤用。
達人教你破解各種 SGS 認證/檢驗的行銷用語
以下我們列舉幾種常見 SGS 認證/檢驗的行銷用語,並說明其正確與否、以及錯誤之處:
針對 SGS 驗證服務
(X)本公司通過 SGS 認證。(SGS 非主管機關,無法認證。)
(V)本公司經 SGS 驗證通過 ISO 9001。(須說明驗證通過哪些項目)
針對 SGS 測試服務
(X)本產品通過 SGS 認證安全無毒。(SGS 非主管機關,無法認證。)
(X)本產品經 SGS 檢驗合格。(須註明檢驗了哪些項目。)
(X)本產品經 SGS 檢驗合格,品質保證。(若廠商只送檢樣品、或只檢驗某幾項測試,SGS無法保證該產品的整體品質。)
(V)本產品經由 SGS 測試,報告編號為 xxxxxxxx。
(V)本產品/原物料定期委託 SGS 測試。
(V)本產品/原物料委託 SGS 食品服務部測試,詳情請參考測試報告結果。
(V)本產品經 SGS 測試,結果請參考測試報告。
通過 SGS 認證/檢驗就是品質保證嗎?
不一定。
如果廠商有定期將正式產品(非樣品)送檢,並測試合適、足夠的檢驗項目,而且結果都有符合法規或行業規範,那 SGS 檢驗結果就能當作品質合格的其中一項證明。
相反的,如果廠商送檢的為樣品、沒有定期送檢、或者只測試其中一兩項檢驗項目,卻又誇大宣稱「本產品通過 SGS 檢驗合格,品質保證!」,此時 SGS 檢驗只是淪落為廠商的行銷工具,而非品質保證。
所以大家一定要了解 SGS 的服務範圍,廠商的行銷用語是否有正確使用,最好的情況是自己詳閱 SGS 檢驗報告,了解真正 SGS 的檢測結果。
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延伸閱讀:
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參考資料
- 「認證」與「驗證」、「檢驗」與「測試」,您用對了嗎?
- SGS Assurance Services
- SGS 澄清聲明稿
- 產品廣告寫「經SGS檢驗」是品質保證?內行人揭「背後真相」把SGS檢驗當賣點很可笑
- SGS
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